서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Saiiya(이하 "서비스")가 제공하는 커플 기록 서비스의 이용조건 및 절차, 서비스와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

서비스는 현재 정식 출시 전의 시험 운영 단계입니다. 이 기간에는 기능이 예고 없이 변경되거나 일시적으로 동작하지 않을 수 있으며, 데이터가 손실될 가능성이 통상보다 높습니다. 중요한 기록은 반드시 다른 곳에도 보관해주세요.

제2조 (용어의 정의)

• 회원: 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람
• 커플: 서로를 초대해 연결된 두 명의 회원
• 커플 기록: 연결된 두 회원이 함께 보고 함께 만드는 노트·메모·사진·앨범·캘린더·질문 답변 등 일체의 콘텐츠
• 구독: 서비스가 제공하는 유료 이용권
• 굿즈: 서비스가 소개하고 외부 판매자가 제작·판매하는 실물 상품

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.

서비스는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 회원이 명확히 알 수 있도록 개별 통지합니다.

회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 서비스는 공지와 개별 통지를 할 때 "적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 본다" 는 뜻을 함께 명확히 알려드리며, 이를 알린 경우 공지된 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제3조의2 (회원에 대한 통지)

서비스가 회원에게 개별 통지를 할 때에는 회원이 가입 시 등록한 전자우편 주소로 보내거나, 앱 내 알림 또는 로그인 후 화면에 표시하는 방법을 사용합니다.

회원 전체에 대한 통지도 같은 방법으로 합니다. 다만 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 반드시 전자우편으로 개별 통지합니다.

이 약관과 개인정보 처리방침의 현재 판과 지난 판은 서비스 화면에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.

전자우편으로 보낸 통지는 발송 후 상대방의 수신확인 여부와 관계없이 보통 도달할 수 있었던 때에 도달한 것으로 봅니다. 회원이 등록한 연락처를 사실과 다르게 기재하였거나 변경 후 수정하지 않아 통지가 도달하지 않은 경우, 서비스는 그로 인한 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.

제4조 (회원가입과 계정)

회원가입은 이메일로만 가능합니다. 카카오 계정은 가입 수단이 아니라, 이미 만든 이메일 계정에 연결해 로그인을 편하게 하는 수단입니다.

회원은 가입 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 변경사항이 생기면 즉시 수정해야 합니다.

계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 서비스에 알리고 안내에 따라야 합니다.

서비스는 다음의 경우 가입을 거부하거나 사후에 계정을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의나 정보를 도용한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 만 14세 미만인 경우
• 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우

제5조 (만 14세 미만의 가입 제한)

서비스는 만 14세 미만의 회원가입을 받지 않습니다. 가입 후 만 14세 미만임이 확인되면 서비스는 해당 계정의 이용을 중지하고, 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제6조 (커플 연결과 해제)

회원은 초대 코드를 통해 다른 회원 한 명과 커플로 연결할 수 있으며, 한 회원은 동시에 한 명과만 연결할 수 있습니다.

연결된 이후 커플 기록은 두 회원이 함께 보고 함께 수정할 수 있습니다. 회원은 자신이 올린 내용이 상대방에게 그대로 보인다는 점을 이해하고 이용해야 합니다.

커플 연결 해제는 두 사람의 관계에 관한 일이므로 당사자가 직접 요청합니다. 해제를 요청하면 14일의 유예 기간이 시작되며, 그 기간에 해제를 요청한 회원은 요청을 취소해 연결을 그대로 유지할 수 있습니다. 상대방 회원은 요청을 취소할 수 없고, 대신 해제를 수락할 수 있습니다.

상대방 회원에게 알려드립니다. 해제가 요청되면 상대방 회원에게 그 사실과 기록이 파기되는 날짜를 전자우편과 앱 푸시 알림으로 보내드리며, 서비스 화면에도 표시합니다. 요청이 취소된 경우에도 같은 방법으로 알려드립니다. 유예 기간을 두는 것은 상대방이 함께 만든 기록을 확인할 시간을 드리기 위해서이므로, 모르는 사이에 기간이 지나지 않도록 하기 위한 것입니다.

푸시 알림은 앱을 설치하고 알림을 허용한 경우에만 도착합니다. 전자우편은 가입 시 등록한 주소로 보내드립니다.

유예 기간에는 두 회원 모두 커플 기록을 보실 수 있으나, 새로 기록하거나 고치는 것은 제한됩니다. 확인할 시간을 드리기 위한 기간이므로 열어 두되, 정리하는 중에 새로 쌓이지 않도록 하기 위한 것입니다.

다음 중 하나에 해당하면 해제가 확정되고 커플 기록은 지체 없이 파기됩니다.

• 상대방 회원이 해제를 수락한 때: 유예 기간이 남아 있어도 그 즉시 확정됩니다
• 유예 기간 14일이 지난 때

해제가 확정되면 두 사람의 계정은 각각 유지되며, 새로운 상대와 다시 연결할 수 있습니다.

구독은 결제하신 분에게 남습니다. 커플 연결을 해제해도 구독은 취소되지 않으며, 결제하신 분이 새로운 상대와 연결하면 그 구독이 그대로 적용됩니다. 결제하지 않은 상대방 회원은 해제가 확정된 때부터 유료 기능을 이용할 수 없습니다.

🚨 해제만으로 스토어의 구독 청구가 멈추지는 않습니다. 결제는 App Store 또는 Google Play 에서 이루어지고 해지는 회원이 각 스토어의 계정 설정에서 직접 하셔야 합니다. 서비스는 회원을 대신해 스토어 구독을 해지할 수 없습니다. 서비스는 해제가 신청되면 구독 중인 회원에게 이 사실을 전자우편으로 알려드립니다.

제7조 (회원의 콘텐츠)

회원이 서비스에 올린 사진·글 등 콘텐츠의 권리는 회원에게 있습니다. 서비스는 콘텐츠를 저장·복제·전송·백업하고, 화면에 맞게 크기를 조정하거나 미리보기를 만들며, 회원이 요청한 AI 기능을 처리하는 등 서비스를 제공하고 유지하는 데 필요한 범위에서만 콘텐츠를 이용합니다. 이 범위를 넘어 광고·홍보 등 다른 목적으로 이용하려면 회원의 별도 동의를 받습니다. 이 이용 허락은 해당 콘텐츠가 서비스에서 삭제되면 함께 종료됩니다.

콘텐츠에 대한 책임도 회원에게 있습니다. 특히 다른 사람이 함께 나온 사진을 올릴 때에는 그 사람의 동의를 받을 책임이 회원에게 있습니다.

회원은 다음에 해당하는 콘텐츠를 올려서는 안 됩니다.

• 타인의 저작권·초상권·명예 등 권리를 침해하는 내용
• 법령을 위반하거나 범죄에 이용될 수 있는 내용
• 음란물 등 공서양속에 반하는 내용

커플 기록은 두 회원만 볼 수 있는 비공개 공간이며, 서비스는 이를 열람하거나 모니터링하지 않습니다. 다만 법령에 따른 적법한 요청이 있거나 회원의 신고로 확인이 필요한 경우에 한하여, 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.

커플 기록의 공동 귀속. 두 회원이 함께 보고 함께 만드는 커플 기록은 두 사람 모두에게 관계된 기록입니다. 각자가 직접 만든 부분의 권리는 그 회원에게 있지만, 커플 기록에는 상대방의 개인정보와 상대방이 만든 부분이 함께 담겨 있습니다. 따라서 한 회원의 요청만으로 커플 기록 전부가 삭제되지는 않으며, 커플 기록의 삭제는 제6조의 커플 연결 해제 절차를 통해 이루어집니다.

콘텐츠로 인한 분쟁. 회원이 올린 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하여 분쟁이 발생한 경우, 그 해결의 책임은 콘텐츠를 올린 회원에게 있습니다. 서비스가 그 콘텐츠로 인해 제3자에게 손해를 배상하거나 비용을 지출한 경우, 회원에게 책임 있는 사유가 있는 범위에서 지출한 금액의 상환을 청구할 수 있습니다.

권리침해의 신고. 자신의 권리가 침해되었다고 주장하는 사람은 제17조의 연락처로 그 사실을 소명하여 신고할 수 있습니다. 서비스는 신고를 받으면 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 제한할 수 있으며, 콘텐츠를 올린 회원에게 그 사실과 사유를 알립니다. 회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 서비스는 이의가 타당하다고 인정되면 조치를 해제합니다.

제7조의2 (기록의 보관과 회원의 백업 책임)

서비스는 회원이 올린 기록과 사진을 안전하게 보관하기 위해 상당한 주의를 기울이며, 장애에 대비해 정기적으로 백업을 수행합니다.

다만 서비스는 회원의 기록에 대한 영구적인 보관이나 완전한 복구를 보장하지는 않습니다. 장애가 발생한 경우 최근 시점의 백업으로 복구하는 것을 원칙으로 하며, 마지막 백업 이후에 만들어진 기록은 복구되지 않을 수 있습니다.

소중한 사진과 기록은 회원의 기기나 다른 저장소에도 따로 보관해 두시기를 권해드립니다. 서비스의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 기록의 손실에 대해서는 제15조에 따라 책임이 제한됩니다.

회원이 스스로 삭제한 기록, 커플 연결 해제로 파기된 기록, 탈퇴로 파기된 기록은 복구할 수 없습니다.

제7조의3 (서비스의 지식재산권)

서비스가 만든 소프트웨어·디자인·상표·화면 구성·문구와 서비스가 제공하는 얘기거리·질문·빙고 문항 등 콘텐츠에 대한 저작권 및 그 밖의 지식재산권은 서비스에 있습니다.

회원은 서비스를 이용하는 데 필요한 범위에서 이를 이용할 수 있을 뿐이며, 서비스의 사전 동의 없이 복제·배포·전송·출판하거나 2차적 저작물을 만들 수 없고, 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

이 약관이나 서비스 이용으로 회원에게 서비스의 지식재산권이 이전되거나 사용권이 부여되는 것은 아닙니다.

제8조 (서비스의 제공과 변경)

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 다음의 경우 일시적으로 중단될 수 있으며, 사전에 공지합니다. 긴급한 사유로 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 알립니다.

• 시스템 점검·보수·교체
• 서비스 개편 또는 기능 변경
• 정전, 설비 장애, 이용량 폭주 등 정상적인 제공이 어려운 경우
• 외부 사업자가 제공하는 기능(지도·AI·인증 등)의 장애

서비스는 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 제공하는 기능의 전부 또는 일부를 추가·변경·중단할 수 있습니다. 이 경우 변경되는 내용과 사유, 적용일을 사전에 공지합니다. 무료로 제공되던 기능을 중단하거나 유료로 전환하는 경우에는 30일 전에 공지합니다.

유료 서비스의 내용이 회원에게 불리하게 변경되는 경우에는 30일 전에 공지하고 제3조의2의 방법으로 개별 통지하며, 회원은 그 변경에 동의하지 않으면 남은 이용 기간에 해당하는 금액의 환급을 요청할 수 있습니다.

안내와 광고성 정보 서비스 이용에 필요한 안내(점검·약관 변경·보안 등)는 회원의 동의 여부와 관계없이 서비스 화면이나 전자우편으로 보낼 수 있습니다. 반면 서비스 소식이나 혜택 안내 등 광고성 정보는 별도로 동의한 회원에게만 보내며, 동의는 설정 화면에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

제8조의2 (서비스의 종료)

서비스는 경영상·기술상의 사유로 서비스의 제공을 종료할 수 있습니다. 이 경우 다음과 같이 처리합니다.

• 종료일 30일 전까지 종료 사실과 종료일, 기록을 보관하는 방법을 서비스 화면에 공지하고 제3조의2의 방법으로 개별 통지합니다
• 공지한 때부터 새로운 유료 서비스의 판매와 구독의 갱신을 중단합니다
• 이미 결제된 구독 중 종료일 이후에 해당하는 기간의 대금은 환급해 드립니다
• 종료일 이후 서비스가 보관하던 개인정보와 기록은 개인정보 처리방침에 따라 파기됩니다

서비스가 위 절차를 지켜 종료한 경우, 서비스는 종료 자체를 이유로 한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제8조의3 (AI 기능과 외부 서비스)

서비스는 얘기거리·빙고 문항·그림 제시어의 생성, 티켓 사진에서 관람 정보 인식, 앨범 대표사진 자동 선정 등에 인공지능 기술을 사용합니다.

AI 가 만들어 낸 결과는 부정확하거나 사실과 다를 수 있습니다. 서비스는 AI 기능의 결과가 정확하거나 완전할 것을 보증하지 않으며, 이는 회원의 기록을 돕기 위한 보조적인 기능입니다. 회원은 결과를 확인하고 직접 수정할 수 있으며, AI 결과를 그대로 사용하여 발생한 결과에 대한 판단과 책임은 회원에게 있습니다.

서비스는 지도 검색, AI 처리, 로그인 인증, 알림 발송, 결제 등 일부 기능을 외부 사업자의 서비스를 통해 제공합니다. 외부 사업자의 장애·정책 변경·서비스 종료로 해당 기능의 제공이 지연되거나 중단될 수 있으며, 서비스는 자신에게 고의나 과실이 없는 한 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 경우 서비스는 대체 수단을 마련하거나 그 사실을 알리는 등 합리적인 조치를 합니다.

제9조 (유료 서비스)

서비스는 현재 유료 서비스를 제공하지 않습니다. 모든 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다.

구독(Saiiya+)을 시작하게 되면 이용 조건과 요금, 결제·해지·환불 방법을 이 약관에 담아 제3조의2의 방법으로 미리 알려드립니다. 회원에게 불리한 변경에 해당하므로 제3조에 따라 30일 전에 공지합니다.

제10조 (환불)

서비스는 현재 유료 서비스를 제공하지 않으므로 환불의 대상이 되는 결제가 없습니다.

유료 서비스를 시작하게 되면 청약철회와 환불의 기준·절차를 이 약관에 담아 미리 알려드립니다. 그 전까지 서비스가 결제를 요구하거나 결제 수단 정보를 받는 일은 없습니다.

제11조 (굿즈, 통신판매중개)

굿즈는 현재 제공하지 않습니다. 이 조는 서비스가 굿즈 소개를 시작한 이후에 적용됩니다.

서비스는 굿즈에 관하여 통신판매의 당사자가 아니며, 통신판매중개자의 지위에 있습니다. 굿즈의 제작·판매·배송·교환·환불과 문의 응대는 판매자가 담당하며, 서비스는 상품을 소개하고 판매자에게 문의를 연결하는 역할만 합니다. 이 사실은 각 굿즈 화면에도 함께 표시합니다.

따라서 굿즈 거래에서 발생한 분쟁은 회원과 판매자 사이에서 해결하며, 서비스는 그 거래에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 서비스는 분쟁 해결을 위해 필요한 정보 제공 등 합리적인 협조를 합니다.

판매자의 상호·연락처 등 정보는 굿즈 화면에 표시합니다.

제12조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정·개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 서비스를 역설계하거나 자동화된 수단으로 접근·수집하는 행위
• 서비스의 취약점을 이용하거나 이를 시도하는 행위
• 유료 기능을 부정한 방법으로 이용하는 행위
• 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위

제13조 (이용의 제한)

서비스는 회원이 이 약관을 위반한 경우 위반의 정도에 따라 경고, 일정 기간의 이용정지, 계약 해지(계정 해지) 의 조치를 할 수 있으며, 조치 전에 그 사유와 기간을 알리고 소명할 기회를 드립니다. 다만 다음의 경우에는 먼저 조치한 뒤 지체 없이 알려드립니다.

• 타인의 권리를 명백히 침해하고 있는 경우
• 서비스의 안정적 운영을 심각하게 방해하는 경우
• 법령 위반이 명백한 경우

이용정지 기간은 위반의 정도에 비추어 필요한 범위에서 정하며, 같은 위반이 반복되거나 위반의 정도가 중대한 경우에 한하여 계약을 해지할 수 있습니다.

이용이 제한된 회원은 서비스에 이의를 제기할 수 있으며, 서비스는 접수일부터 영업일 기준 10일 이내에 결과를 알려드립니다. 이의가 타당하다고 인정되면 즉시 이용을 재개하고, 유료 서비스를 이용 중이었다면 제한된 기간만큼 이용 기간을 연장해 드립니다.

제14조 (회원 탈퇴)

회원은 서비스 내 설정 화면에서 언제든지 탈퇴하실 수 있습니다.

커플로 연결돼 있지 않은 경우에는 탈퇴가 그 자리에서 완료됩니다.

커플로 연결돼 있는 경우에는 탈퇴를 신청하면 제6조의 커플 연결 해제가 함께 신청된 것으로 보며, 그 해제가 확정되는 때에 탈퇴가 완료됩니다. 해제의 절차와 기간, 상대방에 대한 통지, 커플 기록의 파기 시점은 제6조를 따릅니다.

해제가 확정되기 전에는 탈퇴 신청을 취소하실 수 있습니다. 취소하면 커플 연결과 기록이 그대로 유지됩니다. 신청이 남아 있는 동안 계정은 그대로 유지됩니다.

상대방에게 보내는 안내에는 회원이 탈퇴를 신청했다는 사실을 담지 않습니다. 상대방에게 필요한 것은 함께 만든 기록이 언제 파기되는가이고, 계정의 처리는 회원 본인의 일이기 때문입니다.

탈퇴가 완료되면 회원 본인의 데이터가 지체 없이 파기됩니다. 계정 정보와 본인이 올린 사진(저장소 원본 포함)이 모두 사라지며 복구할 수 없습니다. 같은 이메일로 다시 가입하시더라도 이전의 기록은 복구되지 않습니다. 두 사람이 함께 만든 기록은 제6조에 따라 해제가 확정되는 때에 파기됩니다.

🚨 탈퇴해도 스토어의 구독 청구는 멈추지 않습니다. 결제는 App Store 또는 Google Play 에서 이루어지고 해지는 회원이 각 스토어의 계정 설정에서 직접 하셔야 합니다. 서비스는 회원을 대신해 스토어 구독을 해지할 수 없습니다.

탈퇴가 완료되면 계정이 사라져 서비스가 회원에게 알릴 방법이 없어지므로, 서비스는 계정을 삭제하기 전에 구독이 남아 있다는 사실을 전자우편으로 알려드립니다. 탈퇴를 신청하시는 화면에서도 같은 내용을 안내합니다.

탈퇴 후 개인정보의 처리는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제15조 (손해배상 및 책임의 제한)

서비스의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 서비스는 관련 법령에 따라 그 손해를 배상합니다. 아래의 책임 제한은 이 경우에는 적용되지 않습니다.

서비스는 자신에게 고의나 과실이 없는 한 다음의 사유로 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
• 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애
• 회원이 계정 정보를 소홀히 관리하여 발생한 손해
• 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁
• 회원 또는 제3자가 서비스에 올린 콘텐츠의 내용

무상으로 제공되는 기능에 관하여는, 서비스의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 손해배상 책임을 지지 않습니다.

배상 범위. 서비스가 배상하는 손해는 통상의 손해를 한도로 합니다. 회원의 특별한 사정으로 인한 손해는 서비스가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에만 배상합니다.

유료 서비스의 배상 한도. 유료 서비스와 관련하여 서비스가 경과실로 배상할 책임을 지는 경우, 그 금액은 손해가 발생한 날부터 앞선 6개월 동안 회원이 해당 유료 서비스에 실제로 지급한 금액을 넘지 않습니다. 서비스의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그리고 회원의 생명·신체에 관한 손해에 대해서는 이 한도가 적용되지 않습니다.

서비스는 회원이 올린 콘텐츠의 정확성·신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.

제16조 (준거법 및 분쟁의 해결)

이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.

서비스와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 양측은 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

이 약관의 어느 조항이 관련 법령에 따라 무효이거나 집행할 수 없는 것으로 판단되더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제17조 (서비스 제공자 정보 및 연락처)

서비스의 제공자와 연락처는 다음과 같습니다.

• 서비스명: Saiiya
• 상호: 사이야
• 대표자: 한준희
• 사업자등록번호: 632-13-02993
• 주소: 서울특별시 중랑구 용마산로136길 160, 401동 1302호
• 이메일: support@saiiya.com

문의는 위 이메일 또는 서비스 내 문의 화면으로 접수하실 수 있으며, 영업일 기준 3일 이내에 답변드리는 것을 원칙으로 합니다.